ホームページの保守費用は月いくら?作業内容・3年総額・契約前の確認点

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ホームページの保守費用は月いくら?作業内容・3年総額・契約前の確認点

情報確認日:2026年10月27日。費用は依頼範囲や契約条件によって変わります。

ホームページの保守費用(管理費)の相場は、月額5,000円〜2万円程度が一般的です。サーバーやドメインの維持だけなら月5,000円以下に収まり、CMSのメンテナンスや月次のレポート、集客のコンサルティングまで任せるほど月額は上がります。

金額だけで比べると、必要な作業が含まれていなかったり、使わない作業に払い続けたりしがちです。この記事では、月額の相場と保守に含まれる作業、保守をしないと起きること、契約前に確認したいことを、WordPress運用保守の具体例とあわせてまとめました。

ホームページの保守費用の相場は月いくら?

Web幹事の解説では、ホームページの管理費の相場を次のように説明しています。

ホームページ管理費の相場は一般的には月額5,000円~2万円程度です。セキュリティ性や障害時対応を重視する場合や大規模サイトになると月額5万円を超えてきます。

Web幹事「ホームページ管理費の相場は?月額の内訳とコストを安く抑える5つのポイント」

同じ解説の区分をもとに、月額ごとに任せられる作業を整理すると、次のとおりです。

月額の目安主な内容
5,000円以下サーバー・ドメイン・SSLなど最低限の維持。修正は自社か都度依頼
5,000円〜2万円維持に加え、月数時間程度のコンテンツ修正。会社によっては障害対応も
2万円〜5万円上記に加え、CMSのメンテナンスや月次のレポート
5万円以上上記に加え、SEOなど集客面のアドバイスや売上向上のコンサルティング

Web幹事のマッチングサービス経由で発注された保守・管理の費用では、5,000円〜2万円が約6割を占め、平均は4.1万円、中央値は1.1万円です(件数と調査の時点は記載がありません)。月額5万円以上になるのは、ECサイトや金融機関のサイトなど、リアルタイムの保守性やセキュリティが求められるサイトが多いとされています。

ただし、価格帯の区分や含まれる作業は、解説や会社によって違います。株式会社リヒトスの解説では、月額5,000円以下でもCMSの定期更新やバックアップを挙げ、文章の修正や写真の差し替えは含まれる会社と含まれない会社に分かれるとしています。5,000円〜2万円では、月数回の軽微な更新やCMS・プラグインのアップデート、サーバー障害の一次対応まで含む契約が一般的だそうです。株式会社PLAN-Bの解説のように、制作会社に委託する場合の相場を月額10,000円〜100,000円とする例もあります。金額と作業の範囲は、必ずセットで確認してください。

保守費用に含まれる主な作業

保守の作業は、サイトを表示し続けるための維持と、安全に使い続けるための更新に大きく分かれます。

作業内容必要な理由
サーバー・ドメインの管理契約の更新と支払い、容量の確認契約が切れるとサイトが止まり、ドメイン失効でメールも止まる
SSL証明書の管理通信を暗号化する証明書の更新期限が切れるとブラウザに警告が出る
CMSやプラグインの更新WordPress本体や拡張機能のアップデート古いままだと不具合や不正アクセスの原因になる
バックアップサイトのデータを定期的に保存不具合が起きたときに元に戻せる
障害への対応表示されない、動かないときの原因調査と復旧問い合わせの機会を失わないため
軽微な更新文章や写真の差し替え情報を最新に保つため

この中のどれを任せ、どれを自社で担うのかによって、月額は大きく変わります。全部を任せる必要はありません。

保守と運用は、作業名より契約に含まれる範囲で比べる

保守は更新・バックアップ・障害時の対応など、サイトを使い続ける土台を支える仕事です。運用には、記事や商品情報の追加、キャンペーン対応、アクセス分析なども含まれます。ただし呼び方に統一基準はなく、同じ「保守プラン」でも内容は異なります。

比較するときは「保守込み」という言葉で判断せず、実際に任せたい作業を並べ、月額内・回数制限あり・別見積もりのどれかを確認してください。WordPress更新と文章の差し替えを、一つの作業として考えないことも大切です。

保守費用は3年でいくら?月額だけでなく総額で考える

月額が一定なら、3年間の保守料金は「月額×36ヶ月」で計算できます。以下は予算検討のための単純計算で、レジットの料金プランを示すものではありません。

仮の月額36ヶ月分の保守料金計算
5,000円18万円5,000円×36
1万円36万円1万円×36
2万円72万円2万円×36

サイト全体の総予算は「初期制作費+保守料金36ヶ月分+別払いのサーバー・ドメイン・有料ライセンス費+追加改修費」で考えます。月額に含まれている費用を二重に足さず、税別・税込も同じ条件にそろえてください。契約途中の料金改定や最低契約期間がある場合は、その条件も反映します。

保守をしないと起きること

保守を止めても、すぐにサイトが表示されなくなるわけではありません。ただし時間がたつにつれて、表示の崩れやフォームの不具合、契約切れによる停止など、問題が起きやすくなります。

サーバーの契約が切れればサイトは表示されず、ドメインが失効すればサイトとドメインを使ったメールが同時に止まります。SSL証明書の期限が切れれば、ブラウザに警告が出ます。CMSやプラグインを古いまま使い続けると、表示の崩れや、不正アクセスの入り口になる不具合を放置することにもなりかねません。バックアップが無ければ、トラブルが起きたときに元の状態へ戻すことも難しくなります。

WordPressサイトの保守の具体例

保守サービスの中身を知るために、レジットのWordPress運用保守を例に紹介します(2026年10月27日確認。WordPress運用保守より)。

項目内容
主な作業WordPressの本体やプラグインのアップデート、データのバックアップ
バックアップの保管新しいものから過去3ヶ月分
受付時間平日(受付時間はご相談時にご確認ください)
対応サーバーエックスサーバー、さくらインターネット、ヘテムル、ロリポップ、CPIなど
料金の目安月額1万円〜

対応サーバーは、表にあるもの以外も相談できます。プランごとの料金と作業の内容は、公式ページでご確認ください。このように、保守サービスごとに作業の範囲や受付時間、対応するサーバーなどの条件が決まっています。

保守を契約する前に確認したい6項目

見積もりを比べる際は、次の質問で「月額に含まれること」と「別料金になること」を確認します。回答は見積書や契約書にも残しましょう。

確認項目依頼先への質問例
含まれる作業本体・プラグインの更新、バックアップ、復元はどこまで含まれますか?
文章・写真の更新月何回・何時間までですか?新規ページやデザイン変更は別料金ですか?
受付と障害対応連絡窓口と受付時間は?調査開始・復旧の目安や時間外の扱いは?
バックアップ頻度・保存先・保存期間は?復元作業と費用も含みますか?
対象環境今のCMS・テーマ・プラグイン・サーバーに対応できますか?
名義と解約サーバー・ドメイン・データの権利や名義は誰にありますか?解約時に何を引き継げますか?

「24時間受付」と「24時間以内の復旧保証」は異なります。約束される対応範囲と時間を、契約前に分けて確認してください。

自社で保守する場合と外注する場合の比較

自社で保守すれば費用は抑えられますが、担当者の時間と、トラブルに対応する知識が必要です。判断の軸は、社内に担える人がいるかどうか。

比較の観点自社で保守する外注する
費用サーバーやドメインなどの維持費が中心維持費に加えて月額の保守費用
手間更新や確認の作業を社内で担う依頼先に任せられる
トラブル時原因の調査と復旧を自社で行う依頼先に相談できる
向いているケース社内にWebに詳しい担当者がいる担当者の時間や知識が足りない

自社で保守する場合の具体的な対策と手順は、WordPressセキュリティ対策の優先順位と手順で紹介しています。これからWordPressでサイトを作る場合の制作費と保守費の考え方は、WordPressのホームページ制作費用にまとめました。

よくある質問

ホームページの保守費用について、よくいただく質問にお答えします。

ホームページの維持費は毎月いくらかかりますか?

Web幹事の区分では、自社で管理する場合はサーバーやドメインなどの維持費が中心で、月額5,000円以下が目安です。保守を外注する場合は、月額5,000円から2万円程度が一般的な相場とされ、CMSのメンテナンスや集客の支援まで任せると高くなります。

保守契約は必ず必要ですか?

必ず外注する必要はありません。ただし、CMSやプラグインの更新、バックアップ、契約の更新は誰かが続けなければならないので、社内で担えない場合は保守を依頼するのが安心です。

月額が安い保守と高い保守は、どう比較すればよいですか?

月額だけでなく、必要な作業が含まれるかと、追加費用を含む総額で比べます。まず文章更新、WordPress更新、バックアップ、障害対応などを項目ごとにそろえ、そのうえで3年間の支払額と社内で残る作業を確認してください。

文章や写真の差し替えは保守費用に含まれますか?

契約によります。軽微な更新を含むプランでも、回数・時間・作業量に上限がある場合があります。レジットのWordPress運用保守でも、修正量により別見積もりとなる場合があるため、具体的な更新内容をお知らせください。

まとめ

ホームページの保守費用は月額5,000円から2万円程度が一般的な相場で、任せる作業の範囲によって変わります。同じ価格帯でも含まれる作業は会社ごとに違うので、金額だけで比べず、含まれる作業、受付時間、バックアップの保管期間、対応するCMSやサーバーまで確認してから契約してください。

参考・出典

この記事で参照した資料です。

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